Возвраты товаров

Настройка возвратов товаров

 

В данном пункте меню, Вы определяете, что будет с заказом, который хотят вернуть (одобрить, вернуть деньги, дать кредит и т.д.).

Для настройки данного пункта меню, нужно выполнить вход в административную часть Вашего магазина.

Войдя в систему Вы находитесь на странице «Главная», где представлен обзор покупок, статистика и последние 10 заказов. Чтобы перейти к настройке, выбираем в горизонтальном меню пункт «Продажи», из выпадающего списка выбираем пункт «Возвраты» и нажимаем на него:

 

 

Переходим на страницу возвратов. Здесь можно редактировать/создавать/удалять возвраты.

 

 

Открываем страницу возврата, выбрав одно из действий: Создать/Изменить/Редактировать.

 

Проверяем/заполняем поля:

Вкладка "Подробности возвратов"

 

 

Номер заказа - введите номер данного заказа.

Дата заказа - выберите дату.

Покупатель - введите имя покупателя.

Имя Отчество - введите имя и отчество покупателя.

Фамилия - введите фамилию покупателя.

E-mail - введите адрес электронной почты.

Телефон - введите номер телефона.

 

Вкладка "Товары"

 

 

Товар - начните вводить название и выберите из списка.

Модель - введите модель товара.

Количество - укажите количество товара.

Причина возврата - выберите из выпадающего списка.

Открытый - выберите из выпадающего списка состояние упаковки.

Комментарий - опишите подробнее причины возврата данного товара.

Действия по возврату  - выбрать из выпадающего списка.

Статус возврата - выбрать из выпадающего списка.

 

Нажмите "Сохранить".

Вверх