Настройка возвратов товаров
В данном пункте меню, Вы определяете, что будет с заказом, который хотят вернуть (одобрить, вернуть деньги, дать кредит и т.д.).
Для настройки данного пункта меню, нужно выполнить вход в административную часть Вашего магазина.
Войдя в систему Вы находитесь на странице «Главная», где представлен обзор покупок, статистика и последние 10 заказов. Чтобы перейти к настройке, выбираем в горизонтальном меню пункт «Продажи», из выпадающего списка выбираем пункт «Возвраты» и нажимаем на него:
Переходим на страницу возвратов. Здесь можно редактировать/создавать/удалять возвраты.
Открываем страницу возврата, выбрав одно из действий: Создать/Изменить/Редактировать.
Проверяем/заполняем поля:
Вкладка "Подробности возвратов"
Номер заказа - введите номер данного заказа.
Дата заказа - выберите дату.
Покупатель - введите имя покупателя.
Имя Отчество - введите имя и отчество покупателя.
Фамилия - введите фамилию покупателя.
E-mail - введите адрес электронной почты.
Телефон - введите номер телефона.
Вкладка "Товары"
Товар - начните вводить название и выберите из списка.
Модель - введите модель товара.
Количество - укажите количество товара.
Причина возврата - выберите из выпадающего списка.
Открытый - выберите из выпадающего списка состояние упаковки.
Комментарий - опишите подробнее причины возврата данного товара.
Действия по возврату - выбрать из выпадающего списка.
Статус возврата - выбрать из выпадающего списка.
Нажмите "Сохранить".
